Возврат и обмен

Мы гарантируем качество наших товаров. Если вас что-то не устроило, вы можете вернуть или обменить покупку в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Условия возврата и обмена:

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (для товаров надлежащего качества).
Товар должен сохранить свой первоначальный вид, ярлыки и потребительские свойства.
Возврату и обмену не подлежат товары из категории «личной гигиены» и некоторые другие, согласно перечню.

Процедура возврата:

1. Напишите нам на почту [укажите вашу почту] с темой «Возврат» и укажите номер заказа.
2. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать детали и предоставить адрес для отправки товара.
3. После получения и проверки товара мы вернем вам деньги тем же способом, которым была произведена оплата.

В случае обнаружения брака или дефекта свяжитесь с нами немедленно для бесплатной замены товара или возврата средств.